繁體中文 簡體中文 English 首页 / 刻录充电站 / FAQ 产品活动 产品介紹 FAQ 下载天地 全部 什么是分位？为何要更新分位？要如何更新？ 如何开启DMA？ DVD-R跟DVD+R有什么不同？ 什么是DVD-R，DVD-RW及DVD-RAM呢？ 分位更新完成可是却无法刻录     什么是分位？为何要更新分位？要如何更新？ 分位记录了刻录机的各项控制信息，大部份记录在刻录机的Flash ROM中。更新分位可以改善刻录机 读取或是刻录的效能。 什么是DVD-R，DVD-RW及DVD-RAM呢？ 它们都是DVD Forum所制定之可录式DVD的规格，其中DVD-R为仅可刻录一次，DVD-RW及 DVD-RAM为可重复刻录。 DVD-R跟DVD+R有什么不同？ DVD-R跟DVD+R是两种不同的规格，先锋的DVD刻录机系列自从DVR-106之后，皆支援双规格的刻录，您再也不必担心规格上的问题了。 什么是区码？ 美国八大制片公司为了全球DVD影片发行的管理，将全球一共分为六个区域，每个区域有着不同的区 码。在各区销售的DVD播放机只能播放该区的影片，它一共有五次更改区码的机会(第五次时就会永锁定，无法再做更改)。 DVD区码的分别? DVD区码是指播放DVD影碟时，DVD联盟为了防止盗版而设立的一个版权保护系统，主要分以下几个区: 1区——美国、加拿大 2区——欧洲，日本，埃及，南非，中东 3区——东南亚，包括港澳台、韩国等 4区——大洋洲及一些岛屿国家 5区——俄罗斯、蒙古、印度、中亚、东欧、北韩、北非、西北亚 6区——中国大陆 如何开启DMA？ 在Windows 98及Windows ME操作系统下： 在控制台→系统→装置管理员→CDROM→设定值中将DMA勾选。 在Windows 2000及Windows XP操作系统下： 在控制台→系统→硬件→装置管理员→IDE ATA/ATAPI控制器→主要(或次要)IDE通道→进阶设定值中将传送方式设定为使用DMA。（设置修改后，需要将电脑系统重启，并再次在设置中确认是否已经运行于DMA模式。） 分位更新完成可是却无法刻录 有可能是您的刻录片的问题或更新分位失败或刻录软件也要并更新，在不然就是更新失败，建议看清 楚屏幕中出现的错误讯息，可以拨打先锋的客服电话或者写邮件给先锋的客服邮箱，我们将时刻为您排忧解难。 自己组装的USB 2.0外接盒刻录机，刻录DVD时无法正常刻录，是什么原因？ 先锋没有外接盒产品，市场的外接盒都是其他商家自行研发的。 您可以试用IDE数据线接到电脑上，如果可以正常刻录，请洽询您购买外接盒的厂商，假如还是有问题，请您附一些相关出错讯息联系先锋光磁客服电话或客服邮箱。 DVD-VIDEO刻录进DVD-R/+R/–RW/+RW/+R DL/–R DL光盘，可以在DVD播放机直接播放吗？ DVD-VIDEO可以刻录在 DVD+R/-R/+RW/-RW/+R DL/-R DL光盘，播放机是可以支持的，请您安心使用。为了确保DVD播放机可以直接播放，最好在刻录前，您阅读DVD播放机的说明书，了解他支持可直接播放的光盘格式。 刻录时出现下面文字"Power Calibration Failed"然后就刻录失败了 建议您直接送修。 光盘已经置入可是刻录机没有反应，为什么呢？ 在送修前，请您作如下几个检查： 1.请先确定您的个人计算机有识别出刻录机 2.请核实您刻录机分位的版本是否正确 3.换其它牌子的空白片测试看看 请问SONIC 可在 WINDOWS 2003 SERVER 上安装吗? Sonic软件不支持Windows 2003 Server，只支持Windows XP， Windows 2000 Pro， Windows 98 SE， Windows ME。建议您可将该软件装在符合以上该环境的计算机中。 请问 SONIC 刻录软件有无更新程序? http://www.sonictaiwan.com/repair/repair0030.aspx 请问Record Now要如何设定暂存路径? 很抱歉并不能做变更的动作，Record Now!在刻录时会在硬盘上建立原始光盘的暂存映像，以便增加读 取原始光盘的速度，其主要是备份在C:\Documents and Settings\{user name}\ApplicationData\Sonic\RecordNow，在刻录完成后该暂存资料将会不见，建议您可依其它方式以增加c盘的空间或者 1. 将c盘下的temp or temporary下的档案删除 2. 请将一些应用程序改安装于D或E磁盘驱动器上，以便能腾出更多的空间。 请问附赠的 MyDVD RecordNew! 已经移除这2个程序在新增移除程序里 还残留，请问该怎么办? 1.请至开始|控制台|新增或移除程序 2.点选Sonic MyDVD，按下”移除”按钮 3.点选Sonic RecordNow，按下”移除”按钮 4.并重新激活计算机 若以上此方式仍是不行，请利用手动方式移除之: (一)Sonic MyDVD手动移除方式: For Windows XP & 2000 1.请至开始|执行，在开启中输入regedit，并按下确定 2. 进入登入编辑程序后，删除以下资料夹 a.请选择HKEY_CURRENT_USER\Software\Sonic\MyDVD，请将MyDVD目录删除(请将鼠标移至MyDVD上，按右键选择删除) b.请选择HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Sonic\MyDVD，请将MyDVD目录删除(请将鼠标移至MyDVD上，按右键选择删除) 4.关闭登入编辑程序窗口，请至档案总管 5.请选择C:\Program File\Sonic\RecordNow，请将MyDVD 目录删除(请将鼠标移至MyDVD上，按右键选择删除) 6.请选择C:\Documents and Settings\~username\Application Data\Sonic\MyDVD，请将MyDVD 目录删除(请将鼠标移至MyDVD上，按右键选择删除) 7.重新激活计算机 (二)Sonic RecordNow手动移除方式: For Windows XP & 2000 1.请至开始|执行，在开启中输入regedit，并按下确定 2. 进入登入编辑程序后，删除以下资料夹 a.请选择HKEY_CURRENT_USER\Software\Sonic\RecordNow，请将RecordNow目录删除(请将鼠标移至RecordNow上，按右键选择删除) b.请选择HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Sonic\RecordNow，请将RecordNow目录删除(请将鼠标移至RecordNow上，按右键选择删除) 4.关闭登入编辑程序窗口，请至档案总管 5.请选择C:\Program File\Sonic\RecordNow，请将RecordNow 目录删除(请将鼠标移至RecordNow上，按右键选择删除) 6.请选择C:\Documents and Settings\~username\Application Data\Sonic\RecordNow，请将RecordNow 目录删除(请将鼠标移至RecordNow上，按右键选择删除) 7.重新激活计算机 为何无法复制市售之DVD影片？ 由于保护着作财产权的缘故，一般市售的DVD影片含有防拷保护，故无法使用刻录软件复制。 为什么我在刻录过程中常常刻录失败？ 操作系统中最好仅安装一种刻录软件，不同的刻录软件间很容易因互相争夺刻录机的控制权而使得刻 录作业失败。 为何刻录机无法以其所标示之速度刻录？ 第一，请先检查该光盘在Pioneer先锋刻录机上所支援的倍速。 第二，请检查装置管理员中之DMA有无开启。 我可以在电脑上观看DVD影片吗？ 您可以使用Pioneer先锋DVD刻录机或刻录机所附赠的DVD播放软件来观赏高画质的DVD影片。 我可以自己制作DVD影片吗？ 您可以使用Pioneer先锋DVD刻录机随机附赠的软件，轻松地制作属于您个人的DVD相片或影音光盘。 更新分位时出现了底下的文字"Failed to move to the normal mode"，版本回到0000 这种状况说明您的分位更新是失败的，可能要麻烦您把机器送修到您的购买地点。具体维修信息可以通过拨打400-820-1845的电话或者通过电子邮箱service_dvd@pioneerchina.com.cn获得。 更新分位时出现了底下的文字"Available target is not found. "，而无法更新分位 一般出现此行文字大部分为下载错误的分位进行更新，因为本公司再写分位时有写入防该死程序，避 免因为下载错误版本造成分位更新失败，请确认您下载的分位为您DVD-RW的分位版本 分位是否一定需要更新 分位不一定要更新，但是分位是本公司针对光盘的刻录与读取增加支持，使您的刻录机能发挥最大的 效益，所以我们推荐更新分位。 更新分位后可否在更新回以前的版本 很抱歉在您更新分位后，无法更回旧的分位版本。 分位版本是否要按照公布顺序更新，如果没有按照顺序对于品质是否会有影响 可以直接更新到最新的分位版本，不会有问题的．当然也不会影响刻录的品质 NERO 刻录软件升级网站 http://www.nero.com/chs/store-upgrade-center.html （请注意：软件升级需付费） 为何CH系列刻录机无法使用静音程序 ? 因为那只有 XL 系列的刻录机才可使用。 请问先锋的刻录机有无支持 BOOKTYPE 的功能 ? 没有支持。 为什么DVD-ROM读不到资料 建议您先更新分位，然后再把机器拿到另一台电脑上试试看，或是换其它的 DVD 片子测试读取。如果还是读不到，麻烦您将机器送修，我们有专人可以帮您测试。 为什么我的刻录机装上计算机后，计算机找不到我的刻录机呢？ 您可以把您的刻录机移至别台计算机安装试试看，以及检查您光驱数据线是否有无松脱。 如果您是接两台，请检查一下您两台的 JUMP (MASTER and SLAVE) 不要调到一样的位置。 如何使用SONIC软件？ 如果您有任何使用SONIC软件的问题，请拨SONIC TAIWAN (02)-26588765 or 8751-2366。 为什么我的DVD刻录机可以读到影片，可是只有影像没有声音呢 DVD声音出不来跟刻录机本身并无关系。建议您将刻录机取下移至别台计算机试试看，因为可能是您 计算机系统的DVD声音译码有误，所以声音出不来，如果您的刻录机在别台计算机放有声音，那就确 定是您计算机系统的问题了。 我的DVD刻录机是否有支持CD-R超刻功能？ 很抱歉，本公司DVD刻录机并不支持CD-R超刻功能 请问 109XL 的 IDE 是否为 Enhanced IDE 型的呢？ DVR-109 支持 ULTRA DMA MODE 4. (最高) 先锋的刻录机是否有支持MAC OS的PC 机器对于不同的平台都是一样，支持通过不同的固件对不同的系统平台进行支持。 目前先锋公司提供的光存储产品默认都只支持Windows操作系统。至于MAC PC需要特殊的固件给予支持。修改： 先锋刻录机的保修期为多久 本公司刻录机三个月保换，一年保修，但是在非人为因素的情况下，刻录机在买来的第一个星期有任 何问题则免费换新。 刻录机可否垂直放置，对于刻录品质是否会有影响 不会有影响。 分位更新成功后，我的计算机C盘下的DVRXX这个资料夹是否可以删除 您确定您得机型已更新成功后，C盘的分位暂存资料夹是可以删除的!! 先锋的刻录机是否只支持-R/-RW/-R DL 先锋公司刻录机从106后，即支持+R/-R/+RW/-RW，在108与109系列更支持+R DL/-R DL。 先锋刻录机是否支持 CD TEXT Pioneer刻录机支持CD-TEXT!!请您安心使用! 先锋刻录机为哪个国家制造 先锋刻录机在国内销售的刻录机，为中国制造。 光盘片放进刻录机会发出"咖咖"的声音 可能是托盘处于机器外时受到外力撞击，造成进片轨道走位，建议直接送修。 DVD刻录成功却无法读取里内容资料？ 根据您的来信，我们先给您底下几个建议 1.建议您先更新至最新的分位版本 如果分位已经为最新版本 2.请更换一套刻录软件试试看或更新一下刻录软件的版本。 如果还是有问题请提供相关信息(例如：刻录软件及其版本，刻录机型号与分位版本，使用的空白片厂商)以及硬件资料(例如：数据线为ATA-66/ ATA-100，以及内存大小)． 请问要送到哪里修?地点及电话 建议您在送修前联系您的购买商，在不能解决时请拨打400－820－1845免费客服电话咨询，也可以发邮件至 dvd_service@pioneerchina.com，我们乐意为您排忧解难！ 除了用电脑显示器使用先锋BD Combo播放蓝光影碟外，我是否可以使用搭配了先锋BD Combo的 在一定的硬件条件下是可行的。 一、您的等离子或液晶电视需要具备HDMI的接口，并支持HDCP协议； 二、您的显卡也需要具有数字输出端口，例如DVI接口，或HDMI接口，显卡同样也需要支持HDCP协议； BD-S02的缓存有多大？ BD-S02 在DVD刻录时可使用的缓存大小为1600KB，主控存储器的缓存容量为4MB BD-S02支持哪些光盘的读写？ BD-S02支持CD/DVD类的光盘读写（包括DVD-RAM），并支持BD光盘的读取（包括 BD-R/BD-RE/BD-MV/BD-AV、BD-ROM、BD DL） BD-S02如何播放BD Movie？ 对于DVD Movie和BD Moive，都是通过电脑软件来完成视频编码的解析（用软件的方式完成 DVD或者蓝光播放器硬件解码的功能）。目前用户可以使用我们随BD-S02附带的Power DVD 7.3版 本来播放BD Moive光盘。（注意BD的区码设置） BD-S02是否有区码设置？ 一般来说光存储设备的区码设置分为两个方面： 1）DVD的区码 – DVD区码分为六个区(1，2，3，4，5，6)，用户有五次更改机会。（最后一次更改后，即只能读取该区域的DVD区码影碟） 2）BD也有区域码设置，每一区有自己的区码，有区码设定的影片只能在设定为该区码的光驱(播放机)上播放。 • A区：北美洲、中美洲、南美洲、韩国、日本和大部分东南亚地区 • B区：欧洲、中东、非洲、澳大利亚、新西兰 • C区：中国、印度、俄罗斯及其他国家 播放软件WinDVD及PowerDVD都有BD区码的设定 区码一共可更改五次，第五次设定完成后就会固定在最后一次的设定处。与DVD区码不同的是，BD区码并没有写在光驱固件里。即便是同一台电脑，用PowerDVD或WinDVD播放之后，我们会发现两者的区码设定并不会互相影响。 在播放BD MV时出现无法播放，可能存在什么问题？ 一般播放BD MV失败需要从软硬件两方面查找问题： 1）硬件方面： 　　首先确认用户使用的显卡和显示器是否支持HDCP协议，并正确安装了对应的驱动程序。 　　之后查看用户是否已经采用DVI或HMDI接口的数据线连接显卡和显示器，确认是否采用数字方 式传输?，最后可以采用软件的方式确认用户PC硬件是否支持BD MV的播放。 　　 2）软件方面： 首先确认用户采用何种播放软件播放？推荐用户使用我们随机附带的Power DVD 7.3。 （目前对BD MV支持较好的软件有Power DVD 7.3 和Win DVD.。 再次确认用户将要播放的BD MV是哪一区域，确认用户区码设置正确。 购买何种配置的硬件设备能完全体现BD MV的高清品质？ 用户可以参照我们的推荐配置（注意提醒用户，建议CPU是双核或者四核，显卡和显示器均必须具有 支持HDCP协议，并具有数字输出功能。24寸或以上尺寸的LCD一般可以达到1080 P的 FULL HD。） 用户可以使用何种软件来进行刻录？ 用户可以使用随机附带的“CyberLink BD Solution”系列软件，该软件具有刻录和播放等功能。当然用户 也可以使用其他通用刻录软件，例如：Nero和Sonic Solution(Record Now)， NTI Burning software。 为何我的BD Combo和我的电脑不兼容？ 请您查看我们随机附带(或至先锋官网查看)相关的产品兼容列表，列表中的主板或PCI卡已经过先锋BD Combo的兼容性测试。如果您的主板型号不在此目录中，并不说明您的主板不能搭配先锋蓝光Combo进行使用，只是说明您的主板并没有搭配过先锋蓝光Combo驱动器进行兼容性测试。如果您在安装硬件或驱动程序过程中遇到任何问题，请仔细阅读您的主板说明书或至您主板供应商的网站查询相关讯息。 为什么我在NERO上看到先锋的BD Combo是支持BD刻录的？先锋BD Combo的功能为何？ 这是软件显示了错误的讯息，目前我们正在与软件厂商进行联络，建议使用我们随机搭配的Cyberlink 软件。先锋的BD Combo支持新一代蓝光格式电影及光盘的播放及读取，以及DVD/CD格式的刻录及 读取。     Copyright © 2007 Pioneer High Fidelity Taiwan co., Ltd.